{"id":30365,"date":"2023-01-11T11:11:15","date_gmt":"2023-01-11T10:11:15","guid":{"rendered":"https:\/\/beta.dropstop-print.ch\/allgemeine-verkaufsbedingungen\/"},"modified":"2023-09-13T13:39:19","modified_gmt":"2023-09-13T11:39:19","slug":"allgemeine-verkaufsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dropstop-print.ch\/it\/allgemeine-verkaufsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Verkaufsbedingungen"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"30365\" class=\"elementor elementor-30365 elementor-29261\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-7fb8bf13 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"7fb8bf13\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"aux-parallax-section elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-5f775af9\" data-id=\"5f775af9\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-447ea278 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"447ea278\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"color: rgb(46, 46, 46); font-size: 24px; font-weight: 500; letter-spacing: 0.6px;\">1. Ambito di applicazione e parti contraenti<\/span><br><\/p>\n<p>Le Condizioni Generali di Vendita (CGV) di seguito riportate si applicano a tutti gli ordini effettuati da consumatori e professionisti (clienti) presso il nostro negozio online.<\/p>\n<p>Il partner contrattuale del cliente \u00e8 Torche Webmarketing, Ch. des Champs aux Oyes 1, 1438 Mathod. <\/p>\n<p>Se il professionista applica condizioni generali di contratto opposte o aggiuntive, la loro validit\u00e0 \u00e8 contestata. Le condizioni generali di contratto contrastanti o aggiuntive saranno parte integrante del contratto solo se ne approveremo espressamente la validit\u00e0. <\/p>\n<h3>2. Conclusione del contratto<\/h3>\n<p>Con la presentazione dei prodotti nel negozio online, vi facciamo un&#8217;offerta vincolante per la stipula di un contratto per questi articoli. Potete prima inserire un prodotto nel carrello senza impegno e poi controllare e correggere i vostri dati prima di inviare l&#8217;ordine vincolante. Il contratto \u00e8 concluso non appena accettate l&#8217;offerta cliccando sul pulsante &#8220;Acquista&#8221;. Non \u00e8 previsto un valore minimo dell&#8217;ordine.   <\/p>\n<p>La lingua del contratto \u00e8 il francese.<\/p>\n<h3>3. Esecuzione dell&#8217;ordine di stampa<\/h3>\n<h4>3.1 Requisiti per i dati di stampa e i prodotti stampati<\/h4>\n<p>I dati di stampa devono corrispondere alle specifiche indicate nella relativa pagina del prodotto. Tali specifiche costituiscono parte integrante del contratto. <\/p>\n<p><span style=\"letter-spacing: 0.3px;\">Il contenuto dei dati di stampa e i prodotti stampati risultanti non devono&nbsp;<\/span><span style=\"letter-spacing: 0.3px;\">violare i diritti e le pretese di terzi, in particolare per quanto riguarda il diritto d&#8217;autore,&nbsp;<\/span><span style=\"letter-spacing: 0.3px;\">violare le leggi e le normative vigenti,&nbsp;<\/span><span style=\"letter-spacing: 0.3px;\">essere discriminatorio o pregiudicare la generale parit\u00e0 di trattamento,&nbsp;<\/span><span style=\"letter-spacing: 0.3px;\">essere molesti, offensivi, osceni o inappropriati in qualsiasi modo,&nbsp;<\/span><span style=\"letter-spacing: 0.3px;\">essere razzista, xenofobo, sessista, esaltare la violenza o avere qualsiasi altra natura immorale o anticostituzionale, o perseguire tali obiettivi.<\/span><\/p>\n<p>In caso di violazione dei diritti di terzi in seguito all&#8217;esecuzione dell&#8217;ordine di stampa, il cliente ci esonera da ogni responsabilit\u00e0 per tutte le richieste di risarcimento danni che ne possono derivare, compresi i costi delle procedure legali, dietro presentazione di una prova. Resta impregiudicato il nostro diritto di recedere dal contratto ai sensi dell&#8217;articolo 8.1. <\/p>\n<h4>3.2 Creazione e trasmissione dei dati di stampa<\/h4>\n<p>Una volta effettuato l&#8217;ordine o accettato il nostro preventivo, vi contatteremo per discutere il design da stampare. Ci occuperemo della produzione del visual e vi forniremo una prova digitale. <\/p>\n<p>Una volta convalidata la prova digitale, iniziamo la stampa, dopodich\u00e9 non \u00e8 pi\u00f9 possibile apportare alcuna modifica, n\u00e9 all&#8217;ordine n\u00e9 al prodotto stampato.<\/p>\n<h3>4. Informazioni sul diritto di recesso<\/h3>\n<p>Il diritto di recesso non si applica alla consegna di beni che non sono prefabbricati e per i quali la scelta personale del consumatore e la destinazione prevista determinano la fabbricazione o nel caso in cui siano chiaramente adattati alle esigenze individuali del consumatore.<\/p>\n<p>Poich\u00e9 i prodotti offerti sul nostro sito web sono tutti prodotti personalizzati, non esiste un diritto di recesso,<\/p>\n<h3>5. Consegna e trasferimento del rischio<\/h3>\n<h4>5.1 Spedizione<\/h4>\n<p>La consegna avviene tramite spedizione o ritiro della merce da parte del cliente presso la nostra sede al seguente indirizzo: Versant Web Communication, Rte de Lausanne 17, 1400 Yverdon-les-Bains.<\/p>\n<p>La consegna avviene all&#8217;ingresso dell&#8217;edificio presso l&#8217;indirizzo di consegna indicato.<\/p>\n<h4>5.2 Tempi di consegna<\/h4>\n<p>I nostri tempi di consegna sono calcolati a partire dalla convalida della prova digitale fornita e dal momento in cui viene ricevuto il pagamento completo (vedi punto 6 &#8220;Prezzi e modalit\u00e0 di pagamento&#8221;). Troverete informazioni pi\u00f9 dettagliate sui tempi di consegna in ogni pagina del prodotto corrispondente. <\/p>\n<h4>5.3 Trasferimento dei rischi e danni da trasporto<\/h4>\n<p>Al consumatore si applicano le seguenti disposizioni: se la merce consegnata presenta danni evidenti, siete pregati di segnalarlo immediatamente all&#8217;addetto alla consegna e di contattarci immediatamente in modo da potervi offrire rapidamente una soluzione. La mancata segnalazione dei difetti o il mancato contatto con noi non pregiudica in alcun modo i vostri diritti legali. Tuttavia, ci aiuta a far valere i nostri diritti nei confronti del vettore o dell&#8217;assicurazione del trasporto.  <\/p>\n<p>I seguenti elementi non possono essere considerati un danno che implica un impegno da parte nostra:<\/p>\n<ul>\n<li>Meno del 10% di tutti gli imballaggi in cellophane o carta di Drop Stop sono parzialmente piegati o sbucciati.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Per eventuali reclami, vedere il punto 7 &#8220;Reclami&#8221;.<\/p>\n<h3>6. Prezzi e modalit\u00e0 di pagamento<\/h3>\n<h4><span style=\"letter-spacing: 0.3px;\">6.1 Validit\u00e0 del prezzo, valuta<\/span><\/h4>\n<p>I prezzi applicabili sono quelli validi al momento dell&#8217;ordine. Le offerte promozionali e i buoni non possono essere riscattati in un secondo momento. <\/p>\n<p><\/p>\n<p>Se desiderate ordinare stampe che superano le quantit\u00e0 selezionabili, potete fare una richiesta non vincolante sulla fattibilit\u00e0, il prezzo, l&#8217;ordine e la consegna nel nostro negozio online utilizzando il modulo \u00ab&nbsp;<a href=\"https:\/\/dropstop-print.ch\/it\/richiesta-di-preventivo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Richiesta di preventivo<\/a>&nbsp;\u00bb<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Emettiamo fatture in franchi svizzeri e accettiamo pagamenti solo in franchi svizzeri.<\/p>\n<p><\/p>\n<h4>6.2 Costi di spedizione<\/h4>\n<p>In Svizzera, la consegna standard costa 7 franchi.<\/p>\n<p>Nel processo d&#8217;ordine, \u00e8 possibile scegliere di ritirare l&#8217;ordine presso la nostra sede (cfr. punto 5.1 &#8220;Spedizione&#8221;).<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Se, per motivi di cui il cliente \u00e8 responsabile, siamo costretti a spedire nuovamente la merce, i costi sostenuti saranno addebitati al cliente. Lo stesso vale se, su vostra richiesta, l&#8217;indirizzo di consegna viene modificato dopo la stipula del contratto e ci\u00f2 comporta un aumento delle spese di spedizione o addirittura costi aggiuntivi (ad esempio se la modifica viene effettuata dopo la spedizione della merce). <\/p>\n<p><\/p>\n<h4>6.3 Modalit\u00e0 di pagamento e scadenze<\/h4>\n<p>Verranno applicate le modalit\u00e0 di pagamento indicate al momento dell&#8217;elaborazione dell&#8217;ordine.<\/p>\n<p>Quando richiedete un preventivo tramite il nostro modulo, possiamo offrirvi il pagamento contro fattura (pagamento anticipato).<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Se non diversamente stabilito, il pagamento \u00e8 dovuto il giorno della stipula del contratto.<\/p>\n<h3>7. Fatturazione<\/h3>\n<h4>7.1 Fatturazione elettronica<\/h4>\n<p><span style=\"letter-spacing: 0.3px;\">Non appena la merce \u00e8 stata spedita, vi invieremo una fattura elettronica in formato PDF all&#8217;indirizzo e-mail indicato al momento dell&#8217;ordine. Non emettiamo fatture cartacee. &nbsp;<\/span><\/p>\n<h4>7.2 Destinatario del servizio<\/h4>\n<p><span style=\"letter-spacing: 0.3px;\">Le fatture vengono emesse a nome del destinatario del servizio indicato nell&#8217;ordine. Non possiamo tenere conto di richieste di modifica successive, a meno che non siano giustificate da un indirizzo errato. Di conseguenza, non \u00e8 possibile trascrivere la fattura a beneficio di un altro destinatario.  &nbsp;<\/span><\/p>\n<h3>8. Diritto di cancellazione, blocco dell&#8217;account del cliente<\/h3>\n<h4>8.1 Risoluzione del contratto<\/h4>\n<p><span style=\"letter-spacing: 0.3px;\">Ci riserviamo il diritto di risolvere il contratto&nbsp;<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"letter-spacing: 0.3px;\">se non si rispettano le scadenze stabilite per la trasmissione dei dati di stampa nonostante si sia ricevuto un promemoria via e-mail,&nbsp;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"letter-spacing: 0.3px;\">se<\/span> <span style=\"letter-spacing: 0.3px;\">non si paga il prezzo d&#8217;acquisto entro i termini previsti nonostante la ricezione di un&#8217;e-mail di sollecito,span,&nbsp;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"letter-spacing: 0.3px;\">se i dati di stampa non sono conformi ai requisiti di cui all&#8217;articolo 3.1,&nbsp;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"letter-spacing: 0.3px;\">se vi sono ragionevoli motivi per ritenere che l&#8217;ordine di stampa sia stato effettuato per conto di un&#8217;organizzazione vietata o di una persona fisica o giuridica sanzionata (elenchi CFSP),&nbsp;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"letter-spacing: 0.3px;\">se l&#8217;esecuzione dell&#8217;ordine di stampa \u00e8 contraria alla nostra filosofia e ai nostri valori aziendali, che troverete nella presentazione della societ\u00e0,&nbsp;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"letter-spacing: 0.3px;\">l&#8217;articolo ordinato non \u00e8 disponibile a causa della mancata consegna da parte del nostro fornitore di fiducia, senza alcuna colpa da parte nostra e nonostante l&#8217;esistenza di un contratto di consegna vincolante e adeguato con il fornitore in questione. In questo caso, vi informeremo il prima possibile. Provvederemo a rimborsare eventuali pagamenti gi\u00e0 effettuati nel pi\u00f9 breve tempo possibile,  &nbsp;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"letter-spacing: 0.3px;\">si verifichino eventi di cui non siamo responsabili e che sfuggono al nostro controllo, che rendano la consegna notevolmente pi\u00f9 difficile o la impediscano a lungo termine (pi\u00f9 di 30 giorni) per i motivi elencati di seguito. Se si verifica un tale evento, vi informeremo il prima possibile. Provvederemo a rimborsare eventuali pagamenti gi\u00e0 effettuati nel pi\u00f9 breve tempo possibile. Avete anche il diritto di recedere dal contratto per questi motivi. Queste disposizioni si applicano fatte salve quelle relative all&#8217;eventuale responsabilit\u00e0 contrattuale di cui al punto 12.    <\/span>\n<ul>\n<li>Eventi di forza maggiore imprevedibili e irresistibili, come insurrezioni, scioperi, guerre, incendi, disastri naturali, epidemie, carenza di energia o di materie prime, ecc.<\/li>\n<li>malfunzionamenti imprevedibili e irresistibili nei nostri locali o in quelli dei nostri fornitori<\/li>\n<li>Misure imprevedibili adottate dalle autorit\u00e0 e\/o ostacoli imprevedibili dovuti a normative nazionali o internazionali<\/li>\n<li>Imprevedibili e notevoli difficolt\u00e0 nell&#8217;ottenere le autorizzazioni ufficiali, in particolare per le importazioni e le esportazioni<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4>8.2 Blocco del conto cliente<\/h4>\n<p>Ci riserviamo il diritto di bloccare definitivamente l&#8217;account del cliente per gli ordini futuri qualora vi siano seri motivi per ritenere che i dati di stampa o i prodotti stampati contengano contenuti vietati ai sensi dell&#8217;articolo 3.1 o che l&#8217;ordine di stampa sia stato effettuato per conto di un&#8217;organizzazione vietata.<\/p>\n<h3>9. Gestione dei reclami, diritti di garanzia<\/h3>\n<h4>9.1 Diritti di garanzia del consumatore<\/h4>\n<p><span style=\"letter-spacing: 0.3px;\">Sono possibili consegne fino al 5% in meno o in pi\u00f9 rispetto alla quantit\u00e0 ordinata a causa del processo di stampa. Ci\u00f2 non costituisce un difetto di conformit\u00e0. &nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"letter-spacing: 0.3px;\">Se non ci notificate un difetto&nbsp;<\/span><span style=\"font-style: normal; font-weight: 400; letter-spacing: 0.3px;\">entro 10 giorni dal ricevimento della merce<\/span><span style=\"letter-spacing: 0.3px;\">In caso di difetti della merce, la merce si considera approvata, a meno che il difetto non possa essere identificato al momento dell&#8217;ispezione. Ci\u00f2 non vale per i difetti da noi occultati in modo fraudolento. &nbsp;<\/span><\/p>\n<p>Se l&#8217;articolo consegnato \u00e8 difettoso, possiamo scegliere tra una prestazione successiva che elimini il difetto (riparazione) o la consegna di un articolo privo di difetti (sostituzione).&nbsp;<\/p>\n<p>Dovete concederci il tempo e l&#8217;opportunit\u00e0 necessari per il successivo adempimento dovuto, in particolare consegnando la merce contestata per l&#8217;ispezione.&nbsp;<\/p>\n<h4>9.2 Gestione dei reclami<\/h4>\n<p>Fatti salvi i diritti di garanzia dell&#8217;utente descritti all&#8217;articolo 9.1 delle presenti CGV, in caso di consegna difettosa possiamo offrire al cliente una ristampa o un rimborso totale o parziale corrispondente alla percentuale di merce difettosa sotto forma di buono.<\/p>\n<h3>10. Responsabilit\u00e0<\/h3>\n<p>Saremo responsabili, senza limitazioni o restrizioni e nel rispetto dei termini di prescrizione previsti dalla legge, per i danni causati da noi, dai nostri dipendenti o dai nostri agenti nei seguenti casi:<\/p>\n<p>in caso di lesioni alla vita, agli arti o alla salute,<\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-style: normal; font-weight: 400; letter-spacing: 0.3px;\">in caso di lesioni alla vita, agli arti o alla salute,<\/span><\/li>\n<li>in caso di grave negligenza o dolo che provochi l&#8217;inadempimento del contratto,<\/li>\n<li>in caso di accordo speciale tra le parti,<\/li>\n<\/ul>\n<p>In caso di violazione di un obbligo contrattuale essenziale, il cui rispetto \u00e8 indispensabile per l&#8217;esecuzione del contratto e senza il quale il partner contrattuale non avrebbe stipulato il contratto (obbligo essenziale), a causa di una lieve negligenza da parte nostra o dei nostri dipendenti o agenti, saremo responsabili solo nella misura del danno che era prevedibile al momento della stipula del contratto e il cui verificarsi \u00e8 tipicamente prevedibile.&nbsp;<\/p>\n<p>Ad eccezione dei casi sopra citati, la nostra responsabilit\u00e0 civile \u00e8 esclusa.&nbsp;<\/p>\n<p>L&#8217;acquirente \u00e8 l&#8217;unico responsabile dei dati trasmessi (dati di stampa, indirizzi per la personalizzazione dei prodotti di stampa, indirizzi di fatturazione e di consegna). Decliniamo pertanto ogni responsabilit\u00e0 per l&#8217;esattezza dei dati suddetti. <\/p>\n<p>In caso di violazione dei diritti di terzi in seguito all&#8217;esecuzione dell&#8217;ordine, il Fornitore \u00e8 tenuto a risarcire la Societ\u00e0 da tutte le richieste di risarcimento danni che ne possono derivare, compresi i costi delle procedure legali, dietro presentazione di una prova. Ci\u00f2 vale in particolare in caso di mancato rispetto delle specifiche di stampa di cui all&#8217;articolo 3.1, o se non siete autorizzati a utilizzare i dati che avete trasmesso. Resta fermo il nostro diritto di risolvere il contratto ai sensi dell&#8217;articolo 8.1.  &nbsp;<\/p>\n<h3>11. Copyright<\/h3>\n<p>Se forniamo servizi concettuali nell&#8217;ambito dell&#8217;ordine, le opere risultanti (schizzi, bozze, prove di stampa, prodotti stampati, ecc.) sono protette da copyright. Vi concediamo un semplice diritto non esclusivo, illimitato nel tempo, di utilizzarle alle condizioni e per gli scopi stabiliti nel contratto. Potete utilizzare le opere protette per progettare i vostri modelli da stampare, a condizione che la stampa sia affidata a noi. Altri diritti di utilizzo, in particolare il diritto di riproduzione, distribuzione, pubblicazione, il diritto di diffusione e il diritto di riproduzione su supporti video e audio, richiedono un accordo scritto separato se non corrispondono agli scopi concordati nel contratto.   <\/p>\n<h3>12. Legge applicabile e giurisdizione<\/h3>\n<p>Si applica il diritto svizzero.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>13.06.2022<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Torche Webmarketing<br>Ch. des Champs aux Oyes 1 <br><span style=\"letter-spacing: 0.3px;\">1438 Mathod<br><\/span><span style=\"letter-spacing: 0.3px;\">Svizzera<\/span><\/p>\n<p><span style=\"letter-spacing: 0.3px;\">Email : info@dropstop-print.ch<\/span><\/p>\n<p>Telefono : +41 24 519 00 31<\/p>\n<p>Dal luned\u00ec al venerd\u00ec: dalle 9.00 alle 16.00, esclusi i giorni festivi svizzeri.<\/p>\n<p><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Ambito di applicazione e parti contraenti Le Condizioni Generali di Vendita (CGV) di seguito riportate si applicano a tutti gli ordini effettuati da consumatori e professionisti (clienti) presso il nostro negozio online. 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